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Wenn Sie den Text ohne automatische Übersetzung (im Original) anzeigen möchten, stellen Sie die Site-Sprache bitte auf Englisch um.

Wenn Sie eine falsche Übersetzung eines oder mehrerer Wörter entdecken, kontaktieren Sie uns bitte über den Online-Chat oder unsere Social-Media-Kanäle.

Wir werden den Fehler umgehend beheben.

Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Ein Konto bei uns bietet Ihnen jedoch einige Vorteile:

• Schnellerer Checkout-Prozess
• Verfolgen Sie ganz einfach Ihren Bestellstatus und Ihre Bestellhistorie
• Sie müssen nicht bei jeder Bestellung Versanddetails eingeben
• Schneller Zugriff auf unseren Rückgabe-/Umtauschservice
• Erhalten Sie Updates zu Neuankömmlingen und Sonderaktionen.

Um Ihre Dessous-Größe richtig zu bestimmen, müssen Sie Folgendes messen:

BH:

• Unterbrustumfang: Messen Sie direkt unter Ihrer Brust, um die genaue Unterbrustweite in cm zu ermitteln.
• Brustumfang: Messen Sie den vollsten Teil Ihrer Brust, um die richtige Körbchengröße zu bestimmen.

Höschen:

• Taille: Messen Sie den schmalsten Teil Ihrer Taille.
• Hüfte: Messen Sie den breitesten Teil Ihrer Hüfte.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) sowie Zahlungen über Apple Pay, Google Pay und PayPal.
Sie haben auch die Möglichkeit, Artikel per Nachzahlung zu kaufen. Wählen Sie dazu unter „Zahlungsmethoden“ eines dieser Zahlungssysteme (Afterpay, Zip, Klarna) aus.

Natürlich. Beim Bezahlvorgang können Sie eines dieser Zahlungssysteme (Afterpay, Zip, Klarna) wählen. Mit dieser Zahlungsmethode erhalten Sie das Paket zuerst und können es dann bezahlen.

Mit einem Rabattcode, der aus einer Buchstaben- und Zahlenkombination besteht, können Sie beim Einkauf in unserem Online-Shop Geld sparen oder sich den Versand kostenfrei sichern.

Um den Rabatt anzuwenden, geben Sie den Rabattcode in das entsprechende Feld auf der Zahlungs- und Versandauswahlseite (KASSE) ein.
Wenn Sie den Code anwenden, wird der Preis der Artikel in Ihrem Warenkorb um einen bestimmten Prozentsatz oder einen festen Betrag reduziert oder Sie erhalten kostenlosen Versand.

Für Rabattcodes gelten bestimmte Bedingungen. Lesen Sie sich daher die Nutzungsbedingungen sorgfältig durch (z. B. Produkttyp, Mindestbestellwert, Gültigkeit nur für nicht rabattierte Artikel usw.).

Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden.

Promo-Codes finden Sie vor allem in unseren Anzeigen in sozialen Medien oder auf Bannern auf unserer Website. Außerdem erhalten Sie bei jeder Bestellung einen Promo-Code in Ihrem Warenkorb. Wenn Sie Produkte im Wert eines bestimmten Betrags in Ihren Warenkorb legen, wird der Promo-Code automatisch aktiviert und Sie erhalten einen Rabatt, ein Geschenk oder kostenlosen Versand.

Die Lieferung erfolgt ausschließlich per Kurierdienst. Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung Ihre genaue Adresse und Empfängerdaten an, damit der Kurierdienst Ihr Paket erfolgreich zustellen kann.

Wenn Sie Ihre Bestellung an einem Abholort abholen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über den Online-Chat auf unserer Website oder über unsere sozialen Medien. Unsere Mitarbeiter kümmern sich umgehend um die Zustellung Ihrer Bestellung an einen für Sie passenden Abholort.

In dieser Liste können Sie sehen, mit welchen Spediteuren wir zusammenarbeiten und in welche Länder eine Lieferung möglich ist:

• PAKET:

1. Tschechische Republik (6,90 €)
2. Rumänien (7,50 €)
3. Ungarn (6,90 €)

• GLS:

1. Belgien (14 €)
2. Bulgarien (14 €)
3. Kroatien (10 €)
4. Dänemark (18 €)
5. Frankreich (18 €)
6. Irland (18 €)
7. Luxemburg (14 €)
8. Slowenien (10 €)
9. Italien (18 €)

• DPD:

1. Estland (21 €)
2. Finnland (25 €)
3. Griechenland (21 €)
4. Niederlande (13 €)
5. Litauen (21 €)
6. Lettland (21 €)
7. Monaco (21 €)
8. Deutschland (13 €)
9. Polen (7,50 €)
10. Portugal (21 €)
11. Österreich (7,50 €)
12. Nordirland (21 €)
13. Spanien (21 €)
14. Schweden (25 €)
15. Slowakei (3,40 €)

Sollte Ihr Land nicht in der Liste der verfügbaren Ziele aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns bitte über den Online-Chat auf unserer Website oder über unsere Social-Media-Kanäle. Unsere Mitarbeiter bearbeiten Ihre Bestellung manuell in jedes Land der Welt.

Bitte kontaktieren Sie uns über den Online-Chat auf unserer Website oder über private Nachrichten in unseren sozialen Medien. Geben Sie Ihre Bestellung bei unserem Mitarbeiter auf und geben Sie den Abholpunkt an, an den Ihr Paket gesendet werden soll.

Sobald wir Ihre Bestellung an den Spediteur übergeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Mithilfe dieser Nummer können Sie Ihr Paket online verfolgen und sehen, wo es sich aktuell befindet und wann der Kurier es an die angegebene Adresse liefert.

Sollte Ihnen ein solcher Fall eintreten und Sie falsche Artikel in Ihrem Paket finden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über den Online-Chat auf unserer Website. Sie können uns auch über unsere sozialen Medien oder per E-Mail an info@pantera-passion.com erreichen.
Unsere Mitarbeiter werden das Problem so schnell wie möglich lösen.

Wenn Sie Ihre Bestellung nach der Aufgabe und Bezahlung anders abwickeln und stornieren oder bearbeiten möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per Online-Chat oder über soziale Medien, sobald die Bestellung auf unserer Website aufgegeben wurde.

Solange das Paket noch nicht versandt wurde, können wir Ihnen (nach Zahlungseingang) Ihr Geld zurückerstatten oder den Inhalt der Artikel Ihren Wünschen entsprechend ändern.

Wenn unsere Mitarbeiter Ihre Bestellung jedoch bereits verpackt und versandt haben, ist es leider nicht mehr möglich, die Bestellung zu ergänzen, zu ändern oder zu stornieren. Ihre Einkäufe können nur innerhalb von 30 Tagen zur Rückerstattung oder zum Umtausch zurückgegeben werden. Sollten Sie bei Ihrer Bestellung vergessen haben, einen Artikel zu kaufen, müssen Sie eine zusätzliche Bestellung aufgeben.

Wir gewähren auf alle Produkte eine 24-monatige Garantie ab Bestelleingang. Als Verkäufer haften wir für alle Mängel, die der Käufer nach Erhalt oder während der Garantiezeit feststellt. Die Garantie deckt keine Mängel ab, die durch unsachgemäße Handhabung oder mechanische Beschädigung verursacht wurden.
Beachten Sie daher beim Waschen und Reinigen der Dessous die vom Hersteller angegebenen Pflegesymbole auf dem Etikett.

Ja, selbstverständlich. In unserem Shop können Sie Artikel innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
Bitte füllen Sie das Rücksendeformular in Ihrem Konto aus oder kontaktieren Sie uns über den Online-Chat auf unserer Website oder über unsere sozialen Medien. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne beim bequemen und schnellen Umtausch oder der Rücksendung Ihres Artikels.

UMTAUSCH: Die Versandkosten werden zur Hälfte geteilt. Der Kunde zahlt die Rücksendung, der Shop übernimmt die Kosten für die Neulieferung.
RÜCKSENDUNG: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Bedingungen der Rückgaberichtlinie:

• Das Produkt, das Sie zurückgeben möchten, darf nicht direkt mit dem Genitalbereich in Berührung kommen. Aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen können Rücknahmeanfragen für solche Produkte nicht berücksichtigt werden. Dazu gehören Artikel wie Unterwäsche, Tangas, Bodys, Jumpsuits, Strümpfe usw.
• Wenn die Verpackung des zurückgesendeten Produkts über ein Hygienesiegel verfügt, darf dieses nicht beschädigt sein. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Produkten mit beschädigtem Hygienesiegel.
• Das Produkt, das Sie zurückgeben möchten, darf aus keinem Grund gewaschen worden sein (weder von Hand noch in der Waschmaschine). Gewaschene Artikel können nicht zurückgegeben werden.
• Gebrauchte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Produkte, die Gebrauchsspuren aufweisen, können nicht zurückgegeben werden.
• Das zurückgesendete Produkt muss sich im Originalzustand befinden und sämtliches Zubehör enthalten. Unvollständige Produkte werden nicht zurückgenommen.
• Wenn Sie alle Produkte Ihrer Bestellung zurücksenden und ein Geschenk mit Ihrer Bestellung erhalten haben, muss dieses ebenfalls zurückgegeben werden. Wird das Geschenk nicht zurückgegeben, wird der Wert des Geschenks vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Der Abzug kann je nach Preis des Geschenks variieren.

Wir senden den Umtauschartikel oder die Rückerstattung, sobald wir Ihre zurückgesandte Bestellung erhalten und auf Unversehrtheit und Zustand geprüft haben.

Ja, das ist kein Problem. Sie können den Service „Umtausch und Rückgabe“ wie in der vorherigen Antwort beschrieben nutzen, entweder für die gesamte Bestellung oder für einzelne Artikel. Markieren Sie einfach die Produkte, die Sie zurückgeben möchten.

Beim Online-Einkauf mit Kreditkarte werden alle Ihre Daten auf einer sicheren SSL-Webseite eingegeben. Anschließend werden Ihre Daten SSL-verschlüsselt und direkt an das Netzwerk unseres Kreditkartenanbieters gesendet, wo Ihre Karte und die Transaktion autorisiert und genehmigt werden. Ihre Kreditkartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

Daher ist das Online-Shopping in unserem Shop absolut sicher.