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Corregiremos el error inmediatamente.

No, también puedes hacer un pedido como invitado. Sin embargo, tener una cuenta con nosotros tiene algunas ventajas:

• Proceso de pago más rápido
• Realice un seguimiento fácil del estado y el historial de sus pedidos
• No es necesario ingresar detalles de envío con cada pedido
• Acceso rápido a nuestro servicio de Devolución/Cambio
• Recibe actualizaciones sobre nuevos arribos y promociones especiales.

Para medir correctamente tu talla de lencería, necesitas medir:

Sostén:

• Debajo del busto: mida justo debajo de sus senos para determinar el tamaño exacto de la banda en cm.
• Busto: Mide la parte más grande de tus senos para determinar el tamaño de copa correcto.

Bragas:

• Cintura: Mide la parte más estrecha de tu cintura.
• Caderas: Mide la parte más ancha de tus caderas.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (VISA, Mastercard, Discover, AMEX), así como pagos a través de Apple Pay, Google Pay y PayPal.
También puede comprar artículos con el servicio de pospago. Para ello, seleccione uno de estos sistemas de pago (Afterpay, Zip, Klarna) en "Métodos de pago".

Por supuesto. Durante el proceso de compra, puedes elegir pagar con uno de estos sistemas (Afterpay, Zip, Klarna). Este método de pago te permite recibir el paquete primero y pagarlo después.

Con un código de descuento, que consta de una combinación de letras y números, puedes ahorrar dinero u obtener envío gratis al comprar en nuestra tienda online.

Para aplicar el descuento, ingrese el código de descuento en el campo correspondiente en la página de selección de pago y envío (CHECKOUT).
Al aplicar el código, el precio de los artículos en tu carrito se reducirá en un cierto porcentaje, una cantidad fija, o recibirás envío gratuito.

Los códigos de descuento tienen términos específicos, por lo que lee atentamente las condiciones de uso (por ejemplo, tipo de producto, valor mínimo del pedido, válido solo para artículos sin descuento, etc.).

Sólo se puede utilizar un código de descuento por pedido.

En primer lugar, puedes encontrar códigos promocionales en nuestros anuncios en redes sociales o en banners publicados en nuestro sitio web. También recibirás un código promocional en tu carrito al realizar un pedido. Si añades productos a tu carrito por un importe específico, el código promocional se activará automáticamente y recibirás un descuento, un regalo o envío gratis.

El envío solo se realiza por mensajería. Asegúrate de proporcionar la dirección y los datos del destinatario correctos al realizar tu pedido para que el mensajero pueda entregar tu paquete correctamente.

Si desea recibir su pedido en un punto de recogida, contáctenos a través del chat en línea en nuestro sitio web o en nuestras redes sociales. Nuestros operadores están listos para procesar rápidamente su pedido y llevarlo a un punto de recogida conveniente para usted.

En esta lista podrás ver con qué transportistas trabajamos y a qué países está disponible el envío:

• PAQUETE:

1. República Checa (6,90 €)
2. Rumanía (7,50 €)
3. Hungría (6,90 €)

• GLS:

1. Bélgica (14 €)
2. Bulgaria (14 €)
3. Croacia (10€)
4. Dinamarca (18€)
5. Francia (18€)
6. Irlanda (18€)
7. Luxemburgo (14 €)
8. Eslovenia (10 €)
9. Italia (18€)

• DPD:

1. Estonia (21 €)
2. Finlandia (25€)
3. Grecia (21€)
4. Países Bajos (13 €)
5. Lituania (21 €)
6. Letonia (21 €)
7. Mónaco (21€)
8. Alemania (13 €)
9. Polonia (7,50 €)
10. Portugal (21 €)
11. Austria (7,50 €)
12. Irlanda del Norte (21 €)
13. España (21€)
14. Suecia (25€)
15. Eslovaquia (3,40 €)

Si no encuentra su país en la lista de destinos disponibles, contáctenos a través del chat en línea de nuestro sitio web o de nuestras redes sociales. Nuestros operadores procesarán manualmente su pedido a cualquier país del mundo.

Contáctanos a través del chat en línea en nuestro sitio web o por mensajes privados en nuestras redes sociales. Realiza tu pedido con nuestro operador e indica el punto de recogida donde deseas que se envíe tu paquete.

En cuanto entreguemos su pedido al transportista, le enviaremos un correo electrónico informativo con el número de seguimiento. Con este número, podrá rastrear su paquete en línea para ver su ubicación actual y cuándo lo entregará el mensajero en la dirección proporcionada.

Si ocurre algo similar y encuentra artículos incorrectos en su paquete, contáctenos de inmediato a través del chat en línea de nuestro sitio web. También puede contactarnos a través de nuestras redes sociales o enviarnos un correo electrónico a info@pantera-passion.com .
Nuestros operadores resolverán el problema lo más rápido posible.

Si después de realizar y pagar su pedido, cambia de opinión y desea cancelar o editar su pedido, CONTÁCTENOS INMEDIATAMENTE A TRAVÉS DEL CHAT EN LÍNEA O REDES SOCIALES TAN PRONTO COMO REALICE EL PEDIDO EN NUESTRO SITIO WEB.

Siempre que el paquete no haya sido enviado, podemos reembolsar su dinero (después de recibir su pago) o modificar el contenido de los artículos según su solicitud.

Sin embargo, si nuestro personal ya empacó y envió su pedido, lamentablemente no será posible agregarlo, modificarlo ni cancelarlo. Sus compras solo se pueden devolver para obtener un reembolso o cambio dentro de los 30 días. Si olvidó comprar un artículo al realizar su pedido, deberá realizar un pedido adicional.

Ofrecemos una garantía de 24 meses para todos los productos, a partir de la fecha de recepción del pedido. Como vendedor, nos responsabilizamos de cualquier defecto que el comprador pueda encontrar después de la recepción o durante el periodo de garantía. La garantía no cubre defectos causados ​​por manipulación inadecuada ni daños mecánicos.
Por lo tanto, al lavar y limpiar la lencería, siga los símbolos de cuidado indicados por el fabricante en la etiqueta.

Sí, por supuesto. En nuestra tienda, puedes devolver un artículo sin indicar el motivo en un plazo de 30 días.
Por favor, completa el formulario de devolución en tu cuenta o contáctanos a través del chat en línea de nuestra página web o de nuestras redes sociales. Nuestros operadores te ayudarán a cambiar o devolver tu artículo de forma cómoda y rápida.

CAMBIO: Los gastos de envío se dividen a la mitad. El cliente paga el envío de la devolución y la tienda paga el del nuevo.
DEVOLUCIÓN: El cliente paga el envío de devolución.

Condiciones de la política de devoluciones:

• El producto que desea devolver no debe entrar en contacto directo con la zona genital. No se aceptarán solicitudes de devolución de este tipo de productos debido a riesgos para la higiene y la salud. Esto incluye artículos como ropa interior, tangas, bodies, monos, medias, etc.
• Si el embalaje del producto devuelto tiene un precinto higiénico, no debe estar roto. No se aceptan devoluciones de productos con el precinto higiénico dañado.
• El producto que desea devolver no debe haber sido lavado (ni a mano ni en lavadora) por ningún motivo. Los artículos lavados no se pueden devolver.
• Los productos usados ​​no se pueden devolver. Los productos con signos de uso no se pueden devolver.
• El producto devuelto debe estar en su estado original e incluir todos los accesorios. No se aceptarán devoluciones de productos incompletos.
• Si devuelve todos los productos de su pedido y recibió un regalo, también deberá devolverlo. Si no lo devuelve, su valor se deducirá del importe del reembolso. Esta deducción puede variar según el precio del regalo.

Enviamos el artículo cambiado o el reembolso tan pronto como recibimos e inspeccionamos su pedido devuelto para comprobar su integridad y condición.

Sí, no hay problema. Puedes usar el servicio de "Cambios y Devoluciones" siguiendo el procedimiento descrito en la respuesta anterior, ya sea para todo el pedido o para artículos específicos. Solo tienes que marcar los productos que vas a devolver.

Al comprar en línea con su tarjeta de crédito, toda su información se ingresa en una página web segura con SSL. Posteriormente, su información se encripta mediante SSL y se envía directamente a la red de nuestro proveedor de tarjetas de crédito, donde se autorizan y aprueban su tarjeta y transacción. La información de su tarjeta de crédito no se almacena en nuestros servidores.

Por lo tanto, la compra online en nuestra tienda es completamente segura.