Kolekcje
Obserwuj nas na Instagramie
@pantera_passion
Często zadawane pytania
Tłumaczenie na naszej stronie internetowej odbywa się automatycznie za pomocą aplikacji, dlatego mogą wystąpić błędy w tłumaczeniu.
Jeśli chcesz zobaczyć tekst bez automatycznego tłumaczenia (w oryginale), zmień język strony na angielski.
Jeśli znajdziesz nieprawidłowe tłumaczenie jednego lub więcej słów, skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu online lub kanałów mediów społecznościowych.
Natychmiast poprawimy błąd.
Nie, możesz również złożyć zamówienie jako gość. Jednak posiadanie konta u nas ma pewne zalety:
- Szybszy proces realizacji transakcji
- Łatwe śledzenie statusu i historii zamówień
- Nie ma potrzeby wprowadzania danych dotyczących wysyłki przy każdym zamówieniu
- Szybki dostęp do naszej usługi Zwrotu/Wymiany
- Otrzymuj informacje o nowościach i specjalnych promocjach.
Aby poprawnie zmierzyć rozmiar bielizny, należy zmierzyć:
Biustonosz:
- Obwód pod biustem: Zmierz tuż pod piersiami, aby określić dokładny rozmiar obwodu w cm.
- Biust: Zmierz najszerszą część piersi, aby określić prawidłowy rozmiar miseczki.
Majtki:
- Talia: Zmierz najwęższą część talii.
- Biodra: Zmierz najszerszą część bioder.
Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe (VISA, Mastercard, Discover, AMEX), a także płatności za pośrednictwem Apple Pay, Google Pay i PayPal.
Masz również możliwość zakupu przedmiotów za pomocą usługi Postpayment. Aby to zrobić, wybierz jeden z tych systemów płatności (Afterpay, Zip, Klarna) w sekcji „Metody płatności”.
Oczywiście. Podczas realizacji transakcji możesz wybrać płatność za pomocą jednego z tych systemów płatności (Afterpay, Zip, Klarna). Ta metoda płatności pozwala najpierw odebrać przesyłkę, a następnie za nią zapłacić.
Dzięki kodowi rabatowemu, który składa się z kombinacji liter i cyfr, możesz zaoszczędzić pieniądze lub otrzymać darmową przesyłkę podczas zakupów w naszym sklepie internetowym.
Aby skorzystać ze zniżki, wprowadź kod rabatowy w odpowiednim polu na stronie wyboru płatności i wysyłki (KASA).
Po zastosowaniu kodu cena artykułów w Twoim koszyku zostanie obniżona o określony procent, o stałą kwotę lub otrzymasz bezpłatną dostawę.
Kody rabatowe mają określone warunki, dlatego należy uważnie przeczytać warunki ich wykorzystania (np. rodzaj produktu, minimalną wartość zamówienia, ważność wyłącznie dla produktów nieobjętych przeceną itp.).
Na jedno zamówienie można wykorzystać tylko jeden kod rabatowy.
Przede wszystkim, kody promocyjne znajdziesz w naszych reklamach w mediach społecznościowych lub na banerach publikowanych na naszej stronie internetowej. Otrzymasz również kod promocyjny w swoim koszyku podczas składania zamówienia. Jeśli dodasz produkty do koszyka o łącznej wartości określonej kwoty, kod promocyjny zostanie automatycznie aktywowany, a Ty otrzymasz zniżkę, prezent lub bezpłatną wysyłkę.
Dostawa jest realizowana wyłącznie za pośrednictwem kuriera. Upewnij się, że podałeś dokładny adres i dane odbiorcy podczas składania zamówienia, aby kurier mógł pomyślnie dostarczyć przesyłkę.
Jeśli chcesz otrzymać zamówienie w punkcie odbioru, skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu online na stronie internetowej lub za pośrednictwem naszych mediów społecznościowych. Nasi operatorzy są gotowi szybko przetworzyć Twoje zamówienie w dogodnym dla Ciebie miejscu odbioru.
Na tej liście możesz zobaczyć, z którymi przewoźnikami współpracujemy i do jakich krajów dostępna jest dostawa:
• PAKIET:
- Czechy (6,90 EUR)
- Rumunia (7,50 euro)
- Węgry (6,90 euro)
• GLS-y:
- Belgia (14 euro)
- Bułgaria (14 euro)
- Chorwacja (10€)
- Dania (18 euro)
- Francja (18 euro)
- Irlandia (18 euro)
- Luksemburg (14 EUR)
- Słowenia (10€)
- Włochy (18 euro)
• DPD:
- Estonia (21 euro)
- Finlandia (25 euro)
- Grecja (21 euro)
- Holandia (13 EUR)
- Litwa (21 euro)
- Łotwa (21 euro)
- Monako (21 euro)
- Niemcy (13 euro)
- Polska (7,50 €)
- Portugalia (21 euro)
- Austria (7,50 €)
- Irlandia Północna (21 euro)
- Hiszpania (21 euro)
- Szwecja (25 euro)
- Słowacja (3,40 EUR)
Jeśli nie widzisz swojego kraju na liście dostępnych destynacji, skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu online na naszej stronie internetowej lub naszych kanałów mediów społecznościowych. Nasi operatorzy ręcznie przetworzą Twoje zamówienie do dowolnego kraju na świecie.
Skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu online na stronie internetowej lub za pośrednictwem prywatnych wiadomości w naszych mediach społecznościowych. Złóż zamówienie u naszego operatora i podaj punkt odbioru, do którego chcesz wysłać swoją paczkę.
Gdy tylko przekażemy Twoje zamówienie przewoźnikowi, wyślemy Ci e-mail z informacją i numerem śledzenia. Za pomocą tego numeru możesz śledzić swoją paczkę online, aby zobaczyć jej aktualną lokalizację i kiedy kurier dostarczy ją pod podany adres.
Jeśli zdarzy się coś takiego i znajdziesz nieprawidłowe przedmioty w swojej paczce, skontaktuj się z nami natychmiast za pośrednictwem czatu online na stronie internetowej. Możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem naszych mediów społecznościowych lub wysłać do nas e-mail na adres info@pantera-passion.com .
Nasi operatorzy rozwiążą problem najszybciej jak to możliwe.
Jeśli po złożeniu i opłaceniu zamówienia zmienisz zdanie i zechcesz je anulować lub edytować, skontaktuj się z nami natychmiast po złożeniu zamówienia na naszej stronie internetowej, porozumiewając się za pośrednictwem czatu online lub mediów społecznościowych.
Dopóki przesyłka nie zostanie wysłana, możemy zwrócić Ci pieniądze (po zaksięgowaniu płatności) lub zmodyfikować zawartość towaru zgodnie z Twoją prośbą.
Jeśli jednak nasz personel już spakował i wysłał Twoje zamówienie, niestety nie będzie możliwości dodania, zmiany ani anulowania zamówienia. Zakupy można zwrócić w celu uzyskania zwrotu pieniędzy lub wymiany w ciągu 30 dni. Jeśli zapomniałeś kupić przedmiot podczas składania zamówienia, będziesz musiał złożyć dodatkowe zamówienie.
Zapewniamy 24-miesięczną gwarancję na wszystkie produkty, począwszy od daty otrzymania zamówienia. Jako sprzedawca jesteśmy odpowiedzialni za wszelkie wady, które mogą zostać wykryte przez kupującego po otrzymaniu lub w okresie gwarancji. Gwarancja nie obejmuje wad spowodowanych niewłaściwym obchodzeniem się lub uszkodzeniami mechanicznymi.
Dlatego przy praniu i czyszczeniu bielizny należy stosować się do symboli pielęgnacyjnych zamieszczonych przez producenta na etykiecie.
Tak, oczywiście. W naszym sklepie możesz zwrócić przedmiot bez podania przyczyny w ciągu 30 dni.
Wypełnij formularz zwrotu na swoim koncie lub skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu online na naszej stronie internetowej lub za pośrednictwem naszych mediów społecznościowych. Nasi operatorzy pomogą Ci wygodnie i szybko wymienić lub zwrócić przedmiot.
WYMIANA: Koszty dostawy dzielone są na pół. Klient płaci za przesyłkę zwrotną, a sklep płaci za nową przesyłkę.
ZWROT: Klient ponosi koszty przesyłki zwrotnej.
Warunki polityki zwrotów:
- Produkt, który chcesz zwrócić, nie może mieć bezpośredniego kontaktu z obszarem genitalnym. Prośby o zwrot takich produktów nie mogą być akceptowane ze względu na zagrożenia higieniczne i zdrowotne. Dotyczy to takich przedmiotów jak bielizna, stringi, body, kombinezony, pończochy itp.
- Jeśli opakowanie zwracanego produktu ma plombę higieniczną, nie może być ona naruszona. Nie przyjmujemy zwrotów produktów z uszkodzoną plombą higieniczną.
- Produkt, który chcesz zwrócić, nie może być prany (ani ręcznie, ani w pralce) z żadnego powodu. Wyprane przedmioty nie podlegają zwrotowi.
- Produkty używane nie podlegają zwrotowi. Produkty, które wykazują oznaki użytkowania, nie podlegają zwrotowi.
- Zwracany produkt musi być w oryginalnym stanie i zawierać wszystkie akcesoria. Niekompletne produkty nie będą przyjmowane do zwrotu.
- Jeśli zwracasz wszystkie produkty w swoim zamówieniu i otrzymałeś prezent wraz z zamówieniem, prezent również musi zostać zwrócony. Jeśli prezent nie zostanie zwrócony, wartość prezentu zostanie odliczona od kwoty zwrotu. Odliczenie może się różnić w zależności od ceny prezentu.
Wymieniony towar lub zwrot pieniędzy wysyłamy niezwłocznie po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego zamówienia pod kątem jego integralności i stanu.
Tak, to nie problem. Możesz skorzystać z usługi „Wymiana i zwrot”, postępując zgodnie z procedurą opisaną w poprzedniej odpowiedzi, zarówno dla całego zamówienia, jak i dla konkretnych pozycji. Wystarczy zaznaczyć, które produkty zwracasz.
Podczas zakupów online za pomocą karty kredytowej wszystkie Twoje dane są wprowadzane na bezpiecznej stronie internetowej SSL. Następnie Twoje dane są szyfrowane za pomocą SSL i wysyłane bezpośrednio do sieci naszego dostawcy karty kredytowej, gdzie Twoja karta i transakcja są autoryzowane i zatwierdzane. Informacje o Twojej karcie kredytowej nie są przechowywane na naszych serwerach.
Dlatego zakupy online w naszym sklepie są w pełni bezpieczne.