No, también puedes hacer un pedido como invitado. Sin embargo, tener una cuenta con nosotros tiene algunas ventajas:

• Proceso de pago más rápido
• Realice un seguimiento fácil del estado y el historial de sus pedidos
• No es necesario ingresar detalles de envío con cada pedido
• Acceso rápido a nuestro servicio de Devolución/Cambio
• Recibe actualizaciones sobre nuevos arribos y promociones especiales.

Para medir correctamente tu talla de lencería, necesitas medir:

Sostén:

• Debajo del busto: Mida justo debajo de sus senos para determinar el tamaño exacto de la banda en cm.
• Busto: Mide la parte más grande de tus senos para determinar el tamaño de copa correcto.

Bragas:

• Cintura: Mide la parte más estrecha de tu cintura.
• Caderas: Mide la parte más ancha de tus caderas.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (VISA, Mastercard, Discover, AMEX), así como pagos a través de Apple Pay y Google Pay.
Nuestra tienda también envía pedidos con el servicio de Pago Contra Reembolso.

El pago contra reembolso solo está disponible para los siguientes países: República Checa, Eslovaquia, Rumania y Hungría.

Si te encuentras en otro país, solo tienes disponibles métodos de pago en línea. Son completamente seguros y sin comisiones.

Al utilizar un código de descuento, que consta de una combinación de letras y números, puedes ahorrar dinero u obtener envío gratis al comprar en nuestra tienda en línea.

Para aplicar el descuento, introduce el código en el campo correspondiente en la página de selección de pago y envío (CHECKOUT), o directamente en tu Carrito al realizar tu pedido.

Una vez aplicado el código, el precio de los artículos en tu carrito se reducirá en un cierto porcentaje, una cantidad fija, o recibirás envío gratuito.

Los códigos de descuento tienen términos específicos, por lo que lee atentamente las condiciones de uso (por ejemplo, tipo de producto, valor mínimo del pedido, válido solo para artículos sin descuento, etc.).

Sólo se puede utilizar un código de descuento por pedido.

En primer lugar, puedes encontrar códigos promocionales en nuestros anuncios en redes sociales o en banners publicados en nuestro sitio web. También recibirás un código promocional en tu carrito al realizar un pedido. Si añades productos a tu carrito por un importe específico, el código promocional se activará automáticamente y recibirás un descuento, un regalo o envío gratis.

Nuestra tienda solo trabaja con países de la Unión Europea.

El envío se realiza únicamente por mensajería. Asegúrese de indicar la dirección exacta y los datos del destinatario al realizar el pedido para que el mensajero pueda entregar su paquete correctamente. Si desea recibir su pedido en un punto de recogida, contáctenos a través del chat en línea de nuestra página web o a través de nuestras redes sociales. Nuestros operadores están listos para procesar su pedido rápidamente y entregarlo en el punto de recogida que le convenga.

Contáctanos a través del chat en línea en nuestro sitio web o por mensajes privados en nuestras redes sociales. Realiza tu pedido con nuestro operador e indica el punto de recogida donde deseas que se envíe tu paquete.

En cuanto entreguemos su pedido al transportista, le enviaremos un correo electrónico informativo con el número de seguimiento. Con este número, podrá rastrear su paquete en línea para ver su ubicación actual y cuándo lo entregará el mensajero en la dirección proporcionada.

Si ocurre algo similar y encuentra artículos incorrectos en su paquete, contáctenos de inmediato a través del chat en línea de nuestro sitio web. También puede contactarnos a través de nuestras redes sociales o enviarnos un correo electrónico a info@pantera-passion.com .
Nuestros operadores resolverán el problema lo más rápido posible.

Si después de realizar y pagar su pedido, cambia de opinión y desea cancelar o editar su pedido, CONTÁCTENOS INMEDIATAMENTE A TRAVÉS DEL CHAT EN LÍNEA O LAS REDES SOCIALES TAN PRONTO COMO REALICE EL PEDIDO EN NUESTRO SITIO WEB.

Siempre que el paquete no haya sido enviado, podemos reembolsar su dinero (después de recibir su pago) o modificar el contenido de los artículos según su solicitud.

Sin embargo, si nuestro personal ya empacó y envió su pedido, lamentablemente no será posible agregarlo, modificarlo ni cancelarlo. Sus compras solo se pueden devolver para obtener un reembolso o cambio dentro de los 30 días. Si olvidó comprar un artículo al realizar su pedido, deberá realizar un pedido adicional.

Ofrecemos una garantía de 24 meses para todos los productos, a partir de la fecha de recepción del pedido. Como vendedor, nos responsabilizamos de cualquier defecto que el comprador detecte tras la recepción o durante el periodo de garantía. La garantía no cubre defectos causados ​​por un manejo inadecuado o daños mecánicos. Por lo tanto, al lavar y limpiar la ropa de cama, siga las indicaciones del fabricante en la etiqueta.

Tenga en cuenta que al lavar o usar durante un tiempo prolongado (no solo probárselo), la garantía se anula automáticamente.

Sí, por supuesto. En nuestra tienda, puedes devolver un artículo sin indicar el motivo en un plazo de 14 días.

Para iniciar una devolución, contáctenos a través de:
Correo electrónico info@pantera-passion.com ,
Chat en línea en nuestro sitio web,
o Instagram.

Tarifa de devolución Si el artículo no está defectuoso o no se envió por error el artículo incorrecto, el costo de envío de devolución está cubierto por el cliente.

Cambios Si la talla del artículo no te queda y quieres el mismo artículo en una talla diferente, el cambio se gestionará a nuestro cargo .

Si desea devolver un artículo y recibir otro, complete primero el proceso de devolución y luego realice un nuevo pedido. Cualquier diferencia de precio se procesará el día que realice el nuevo pedido.

Sí, no hay problema. Puedes usar el servicio de "Cambios y Devoluciones" siguiendo el procedimiento descrito en la respuesta anterior, ya sea para todo el pedido o para artículos específicos. Simplemente marca los productos que vas a devolver.

Al comprar en línea con su tarjeta de crédito, toda su información se ingresa en una página web segura con SSL. Posteriormente, su información se encripta mediante SSL y se envía directamente a la red de nuestro proveedor de tarjetas de crédito, donde se autorizan y aprueban su tarjeta y transacción. La información de su tarjeta de crédito no se almacena en nuestros servidores.

Por lo tanto, la compra online en nuestra tienda es completamente segura.