Sme vždy v trende

Free Shipping on Orders Over €30

Naplňte si košík a automaticky si užívajte darčeky

Sledujte nás na Instagrame

@pantera_passion

Sme obchod s luxusnou spodnou bielizňou

Naša spodná bielizeň vám pomôže odhaliť vašu sexualitu
a cítiť sa ako žena, ktorá si skutočne zaslúži splniť každý sen!
Naše oddelenie kontroly kvality zabezpečí najvyššiu kvalitu a dá vám istotu, že dostanete presne to, čo potrebujete.

Všetky produkty

Často kladené otázky

Preklad na našej webovej stránke vykonáva automaticky aplikácia, takže sa môžu vyskytnúť chyby v preklade.

Ak chcete zobraziť text bez automatického prekladu (v origináli), prepnite jazyk stránky na angličtinu.

Ak zistíte nesprávny preklad jedného alebo viacerých slov, kontaktujte nás prostredníctvom online chatu alebo našich kanálov sociálnych médií.

Chybu ihneď opravíme.

Nie, objednávku môžete zadať aj ako hosť. Účet u nás má však niekoľko výhod:

  • Rýchlejší proces platby
  • Ľahko sledujte stav svojej objednávky a históriu objednávok
  • Nie je potrebné zadávať doručovacie údaje pri každej objednávke
  • Rýchly prístup k našej službe Vrátenie/Výmena
  • Dostávajte aktualizácie o novinkách a špeciálnych akciách.

Ak chcete správne zmerať veľkosť spodnej bielizne, musíte zmerať:

Podprsenka:

  • Podprsenka: Merajte tesne pod prsiami, aby ste určili presnú veľkosť pásika v cm.
  • Prsia: Odmerajte si plnú časť svojich pŕs, aby ste určili správnu veľkosť košíčkov.

Nohavičky:

  • Pás: Zmerajte si najužšiu časť pásu.
  • Boky: Zmerajte si najširšiu časť bokov.

Akceptujeme všetky hlavné kreditné karty (VISA, Mastercard, Discover, AMEX), ako aj platby prostredníctvom Apple Pay, Google Pay a PayPal.
Máte tiež možnosť zakúpiť položky pomocou služby Postplatba. Ak to chcete urobiť, vyberte jeden z týchto platobných systémov (Afterpay, Zip, Klarna) v časti Spôsoby platby.

Samozrejme. Počas platby si môžete vybrať platbu pomocou jedného z týchto platobných systémov (Afterpay, Zip, Klarna). Tento spôsob platby vám umožňuje najprv prijať balík a potom zaň zaplatiť.

So zľavovým kódom, ktorý pozostáva z kombinácie písmen a číslic, ušetríte peniaze alebo získate dopravu zdarma pri nákupe v našom internetovom obchode.

Pre uplatnenie zľavy zadajte zľavový kód do príslušného poľa na stránke výberu platby a dopravy (POKLADNA).
Po uplatnení kódu sa cena položiek v košíku zníži o určité percento, pevnú sumu, alebo získate dopravu zadarmo.

Zľavové kódy majú špecifické podmienky, preto si pozorne prečítajte podmienky použitia (napr. typ produktu, minimálna hodnota objednávky, platí len pre nezľavnený tovar a pod.).

Na jednu objednávku je možné použiť iba jeden zľavový kód.

Propagačné kódy môžete nájsť predovšetkým v našich reklamách na sociálnych sieťach alebo na banneroch zverejnených na našej webovej stránke. Pri zadávaní objednávky dostanete do košíka aj promo kód. Ak do košíka pridáte produkty v celkovej hodnote, promo kód sa automaticky aktivuje a získate zľavu, darček alebo dopravu zadarmo.

Doručenie sa vykonáva iba kuriérom. Pri zadávaní objednávky nezabudnite uviesť presnú adresu a podrobnosti o príjemcovi, aby kuriér mohol úspešne doručiť váš balík.

Ak chcete dostať svoju objednávku na odbernom mieste, kontaktujte nás prostredníctvom online chatu na webovej stránke alebo prostredníctvom našich sociálnych médií. Naši operátori sú pripravení rýchlo spracovať vašu objednávku na vhodné miesto vyzdvihnutia pre vás.

V tomto zozname môžete vidieť, s ktorými prepravcami spolupracujeme a do ktorých krajín je k dispozícii doručenie:

BALÍČEK:

  1. Česká republika (6,90 EUR)
  2. Rumunsko (7,50 EUR)
  3. Maďarsko (6,90 EUR)

GLS:

  1. Belgicko (14 EUR)
  2. Bulharsko (14 EUR)
  3. Chorvátsko (10 EUR)
  4. Dánsko (18 EUR)
  5. Francúzsko (18 EUR)
  6. Írsko (18 EUR)
  7. Luxembursko (14 EUR)
  8. Slovinsko (10 EUR)
  9. Taliansko (18 EUR)

DPD:

  1. Estónsko (21 EUR)
  2. Fínsko (25 EUR)
  3. Grécko (21 EUR)
  4. Holandsko (13 EUR)
  5. Litva (21 EUR)
  6. Lotyšsko (21 EUR)
  7. Monako (21 EUR)
  8. Nemecko (13 EUR)
  9. Poľsko (7,50 EUR)
  10. Portugalsko (21 EUR)
  11. Rakúsko (7,50 EUR)
  12. Severné Írsko (21 EUR)
  13. Španielsko (21 EUR)
  14. Švédsko (25 EUR)
  15. Slovensko (3,40 EUR)

Ak ste svoju krajinu nenašli v zozname dostupných destinácií, kontaktujte nás prostredníctvom online chatu na našej webovej stránke alebo prostredníctvom našich kanálov sociálnych médií. Naši operátori manuálne spracujú vašu objednávku do ktorejkoľvek krajiny na svete.

Kontaktujte nás prostredníctvom online chatu na webovej stránke alebo prostredníctvom súkromných správ na našich sociálnych sieťach. Objednajte si u nášho operátora a uveďte miesto vyzdvihnutia, na ktoré si prajete poslať váš balík.

Hneď ako vašu objednávku odovzdáme prepravcovi, pošleme vám informačný e-mail s číslom zásielky. Pomocou tohto čísla môžete sledovať svoj balík online a zistiť, kde sa práve nachádza a kedy ho kuriér doručí na uvedenú adresu.

Ak sa niečo také stane a v balíku nájdete nesprávne položky, okamžite nás kontaktujte prostredníctvom online chatu na webovej stránke. Môžete nás tiež kontaktovať prostredníctvom našich sociálnych médií alebo nám poslať e-mail na adresu info@pantera-passion.com .
Naši operátori problém čo najrýchlejšie vyriešia.

Ak po zadaní a zaplatení objednávky zmeníte názor a želáte si objednávku zrušiť alebo upraviť, OKAMŽITE NÁS KONTAKTUJTE CEZ ONLINE CHAT ALEBO SOCIÁLNE MÉDIÁ IHNEĎ PO ZADANÍ OBJEDNÁVKY NA NAŠEJ WEBOVEJ STRÁNKE.

Pokiaľ balík nebol odoslaný, môžeme vám vrátiť peniaze (po prijatí platby) alebo upraviť obsah položiek podľa vašej požiadavky.

Ak však už náš personál vašu objednávku zabalil a odoslal, žiaľ, objednávku nebude možné pridať, zmeniť ani zrušiť. Vaše nákupy je možné vrátiť len za účelom vrátenia peňazí alebo výmeny do 30 dní. Ak ste pri zadávaní objednávky zabudli kúpiť položku, budete musieť zadať ďalšiu objednávku.

Na všetky produkty poskytujeme záruku 24 mesiacov od dátumu prijatia objednávky. Ako predávajúci zodpovedáme za vady, ktoré kupujúci zistí po prevzatí alebo v záručnej dobe. Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené neodbornou manipuláciou alebo mechanickým poškodením.
Preto sa pri praní a čistení bielizne riaďte symbolmi starostlivosti, ktoré uvádza výrobca na štítku.

Áno, samozrejme. V našom obchode môžete tovar vrátiť bez udania dôvodu do 30 dní.
Vyplňte formulár na vrátenie vo svojom účte alebo nás kontaktujte prostredníctvom online chatu na našej webovej stránke alebo prostredníctvom našich sociálnych médií. Naši operátori vám pomôžu pohodlne a rýchlo vymeniť alebo vrátiť váš tovar.

VÝMENA: Náklady na doručenie sú rozdelené na polovicu. Zákazník zaplatí za spätnú zásielku a obchod zaplatí za novú zásielku.
VRÁTENIE: Zákazník platí za spätnú prepravu.

Podmienky vrátenia tovaru:

  • Produkt, ktorý chcete vrátiť, sa nesmie priamo dotýkať oblasti genitálií. Žiadosti o vrátenie takýchto produktov nie je možné akceptovať z dôvodu hygienických a zdravotných rizík. To zahŕňa položky ako spodná bielizeň, tangá, body, kombinézy, pančuchy atď.
  • Ak má obal vráteného produktu hygienickú pečať, nesmie byť porušená. Neakceptujeme vrátenie produktov s poškodenou hygienickou pečaťou.
  • Tovar, ktorý chcete vrátiť, nesmie byť z akéhokoľvek dôvodu praný (či už ručne alebo v práčke). Vyprané veci nie je možné vrátiť.
  • Použité produkty nie je možné vrátiť. Produkty, ktoré javia známky používania, nie je možné vrátiť.
  • Vrátený produkt musí byť v pôvodnom stave a musí obsahovať všetko príslušenstvo. Nekompletné produkty nebudú akceptované na vrátenie.
  • Ak vraciate všetky produkty v objednávke a k objednávke ste dostali darček, je potrebné vrátiť aj darček. Ak darček nevrátite, hodnota darčeka sa odpočíta od vrátenej sumy. Odpočet sa môže líšiť v závislosti od ceny darčeka.

Vymenenú položku alebo vrátenie peňazí pošleme hneď, ako dostaneme a skontrolujeme vašu vrátenú objednávku, či je neporušená a v akom stave.

Áno, to nie je problém. Službu „Výmena a vrátenie“ môžete využiť postupom popísaným v predchádzajúcej odpovedi buď na celú objednávku alebo na konkrétne položky. Stačí označiť, ktoré produkty vraciate.

Pri online nakupovaní kreditnou kartou sú všetky vaše informácie zadané na zabezpečenej webovej stránke SSL. Potom sú vaše informácie zašifrované pomocou SSL a odoslané priamo do siete nášho poskytovateľa kreditnej karty, kde sa vaša karta a transakcia autorizujú a schvália. Informácie o vašej kreditnej karte nie sú uložené na našich serveroch.

Preto je online nakupovanie v našom obchode úplne bezpečné.